法則九: 盤活策略
所謂“盤活”,說明原有的品牌資產(chǎn)是相當雄厚的,亦即在品牌資源上、消費者認知上、市場影響力上都曾經(jīng)輝煌一時。由于多種方面的原因,如經(jīng)營不善、觀念陳舊、體制僵化等,造成品牌未能與時俱進,在競爭中逐漸沉寂。當新的投資人、新的觀念、新的體制進入時,品牌的所有者以一種新的角度重新認識曾經(jīng)積累的品牌資產(chǎn),重新定義這些資產(chǎn),并以符合當前競爭需要的方式讓這些資產(chǎn)重新在市場中發(fā)揮作用。適合采取“盤活策略”重塑品牌形象的品牌,一般必須具備以下幾個條件:1.品牌價值未完全損耗,同時恰逢品牌易主;2.品牌因故淡出或沉寂于市場,又在新的戰(zhàn)略下被重新定位上市;3. 品牌資產(chǎn)被長期忽視導致閑置不用,在新的戰(zhàn)略下有機會突顯出來。這些品牌,過去曾經(jīng)擁有輝煌資產(chǎn)的組織,當發(fā)現(xiàn)與其重新構建新的優(yōu)勢來參與市場競爭(成本大,風險高),還不如盤活自己積淀的歷史、文化價值,并賦予它新的時代內(nèi)涵,借舊有的資產(chǎn)、資源、元素獲得別人不可能復制的競爭優(yōu)勢。比如,白酒行業(yè)的1573、飲料行業(yè)的健力寶1984,都是借用“老事”盤活品牌資產(chǎn),重塑品牌形象的例子。它是品牌一次“鳳凰涅磐”的旅程,但盤活并不是復古,而是基于傳統(tǒng)與歷史的創(chuàng)新,只是這個傳統(tǒng)必須在消費者心智中尚存好感。
在中國的啤酒行業(yè)很少有企業(yè)采用過“盤活策略”來塑造品牌形象。并非因為這個策略不實用,而是由啤酒過去“地域性”特點所決定的。就像,我們在為哈爾濱啤酒發(fā)展全國品牌定位時,“中國最早的啤酒”是品牌最有力的資產(chǎn),但最后我們決定放棄就是因為其地域性特點,未能在全國消費者形成記憶。然而,正是由于啤酒曾經(jīng)的“地域性”特點,盤活策略就有可能成為區(qū)域性品牌抵御全國性品牌入侵的上佳之選。這里,美國的波士頓啤酒是一個我們可以借鑒的案例。1984年,科克手工啤酒家族第十五代傳人吉姆.科克,購買了廢舊停產(chǎn)波士頓酒廠,開啟了釀造美國最佳啤酒的道路。他看到了在美國啤酒市場上,國產(chǎn)啤酒成本低,質(zhì)量卻一般,而進口啤酒價格雖高,嘗起來味道卻比國產(chǎn)啤酒還差。因此,他相信如果自己能用最好的原料生產(chǎn)出一種新鮮、高品質(zhì)的產(chǎn)品,我就能改變這個市場。他的這個目標并非空想,這是基于塞繆爾—亞當斯啤酒過往形成的高品質(zhì)公信力,更基于他對美國啤酒市場消費趨勢的深刻洞見。他沒有躲在董事會議室籌劃其五年計劃,而是到酒吧、餐廳和專賣店這些構建成功的基地,與消費者進行交談。交談中,他看到大酒廠只注重批量生產(chǎn)以便滿足最低水準的大眾需求,所以忽視了另外一個市場:還有一些啤酒愛好者喜歡的是別具風味的啤酒,而不是千篇一律的低質(zhì)啤酒。科克從中看到了機會,他可以用一種新鮮、醇厚的啤酒填補這一國內(nèi)市場的空白。最后,他沿用了曾祖父的傳統(tǒng)配方,推出了15度醇厚啤酒,并以橡木桶運輸盛放,在經(jīng)他授權的酒吧銷售保質(zhì)期在7天內(nèi)的新鮮、醇厚的新一代手工釀造啤酒。這一系列舉動,引起了百威啤酒的憤怒,贏得了啤酒愛好者的尊重。